Easyjet – Afbestilling

Easyjet refunderer normalt kun flybilletter, hvis afbestillingen sker inden for 24 timer efter at billetten er købt.

  • Hvis man vil afbestille sin flybillet, skal man – inden for 24 timer efter købet – ringe til Easyjets kundeservice på telefon +45 89 88 10 32, som er åben fra kl. 09.00 til 21.00

Kundeservicen har fysisk placering i England og samtalen koster derfor 5 pence pr. minut plus din egen operatørs takst. Husk at de kun taler engelsk!

 

Ved afbestilling inden for 24 timer fra køb af flybilletten tager Easyjet et gebyr på 270 DKK. Ved afbestilling refunderer Easyjet flybillettens værdi minus kreditkortudgifter (og gebyr). Alle ekstra tillæg til billetten, som f.eks. bagage, sædereservation, sportsudstyr og andre administrationsgebyrer refunderes heller ikke.

 

Ved afbestilling efter 24 timer fra billetkøb er der ingen refundering. Man kan dog få rejsechecks, der kan byttes til en ny flybillet, men det er i sidste ende Easyjet, der i det enkelte tilfælde afgør, om en rejsecheck udstedes. Normalt vil dette kun ske i særlige tilfælde som f.eks. dødsfald i familien (hvilket kræver fremvisning af dødsattest).