Lufthansa – Afbestilling af flybilletter

Hvis man ønsker at afbestille flybilletter hos Lufthansa, kan dette gøres via Lufthansas hjemmeside.

 

Afbestilling med refundering kan ske frem til 24 timer inden afgang.

 

For at afbestille:

  • Gå til Lufthansas hjemmeside og klik på linket “Cancellation & Refunds” (linket findes i menuen “Quicklinks” – vælg derefter punktet “To Online Cancellations”
  • Log ind med enten brugernavn og kodeord eller efternavn og bookingnummer. Når du er logget ind, kan du se hvilke(n) flybilletter, der kan afbestilles (ud for billetterne findes i så fald valgmuligheden “Cancellation and Refund”)
  • Klik på  “Cancellation and Refund” ud for de fllybilletter du vil afbestille og bekræft afbestillingen på den følgende side
  • En e-mail tilsendes automatisk til dig, når afbestillingen bekræftes. Flybilletterne er herefter annullerede og refunderingen sker til det samme kreditkort, som billetterne oprindeligt blev købt med

 

Billetter der ikke er købt direkte af Lufthansa kan afbestilles på samme måde, men refunderingen foretages ikke af Lufthansa. I disse tilfælde bør du kontakte det rejsebureau, hvor du har købt flybilletterne.

 

Det er ikke alle flybilletter, der kan afbestilles og der kan desuden tillægges gebyrer på afbestillinger (hvilket fremgår af købsbetingelserne).