Billetter, der er bestilt direkte hos Lufthansa, kan ombookes op til en time før afgang.
Det er en forudsætning, at du ikke allerede har checket ind, da en flybillet, der allerede er checket ind, ikke kan ombookes.
Ombooking
For at ændre en bestilt flybillet skal du logge ind med dit rejse-ID under afsnittet Mine bookinger/Vis og administrer flyrejser på Lufthansas websted. Du har også mulighed for at ændre din flyrejse under "Lookup single itinerary" på samme side. Sidstnævnte er nyttig, hvis du ikke allerede har et rejse-ID. Med denne mulighed kan du i stedet logge ind med dit efternavn og bookingnummer.
Når du er logget ind, skal du klikke på "Ændre booking" og derefter blot foretage de ønskede ændringer. Ombooking og ændringer af flybilletten er kun muligt, hvis du har købt denne mulighed, da du bookede billetten, og ikke har checket ind.
I tilfælde, hvor ombooking indebærer yderligere omkostninger - f.eks. opgradering af rejseklasser eller hvis der er gebyrer forbundet med selve ombookingen - vil disse blive opkrævet fra det oplyste kreditkort (eller anden foretrukken betalingsmetode).
Organiser individuelle reservationer
Alle dine flyvninger er tilgængelige med din bookingkode. Du kan til enhver tid reservere et sæde på forhånd, ændre eller aflyse din rejse, bede om særlige måltider og købe en Rail&Fly-billet. Derudover kan du direkte reservere et hotelværelse, en lejebil eller endda en rejseforsikring.
Du kan også indtaste oplysninger om Secure Flight-programmet, pas- og visumoplysninger og andre oplysninger.