Números de teléfono
Las líneas telefónicas de JetBlue están abiertas 24 horas al día, 7 días a la semana.
Norteamérica
- Estados Unidos: 1-800-JETBLUE (1-800-538-2583)
- Bahamas: 1-800-538-2583
- Barbados: 1-877-596-2413
- Bermudas: 1-800-884-9616
- Costa Rica: 0800-012-1666
- Cuba: 800 52583
- República Dominicana: 809-200-9898
- Gran Caimán: 1-855-710-2951
- Granada: 1-8558402106
- Haití: 2229-2583
- Jamaica: 1-800-963-3014
- México: 001-800-861-3372
- Santa Lucía: 1-877-766-9614
- Maarten: 001-877-306-4939
- Turcas y Caicos: 1-877-390-5447
Europa
- REINO UNIDO: 08-082349058
- Francia: 0800-904176
América del Sur
- Aruba: 297-588-5388
- Colombia: 01800-9-156761
- Curaçao: 0800-0258
- Ecuador: 800-538-2583
- Perú: 080051061
- Trinidad y Tobago: 1-800-538-2583
Todos los demás países
- Todos los demás países (llamada gratuita): 1-801-449-2525
Es posible que algunos números de teléfono internacionales no funcionen en dispositivos móviles.

Diferentes formas de contactar con el servicio de atención al cliente de JetBlue
Para ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de JetBlue, tienes varias opciones:
- Por teléfono: Puedes llamar a la línea de atención al cliente de JetBlue. El número de teléfono específico puede variar según tu ubicación. Visita el sitio web oficial de JetBlue para encontrar el número de teléfono correspondiente a tu región. Marca el número y sigue las indicaciones para hablar con un representante de atención al cliente. Consulta el número correspondiente a tu país en la lista anterior.
- Chat en Vivo: JetBlue ofrece una opción de chat en vivo en su sitio web. Visita el sitio web de JetBlue y busca la sección «Contáctanos» o «Ayuda». Deberías encontrar una función de chat donde puedes iniciar una conversación con un agente de atención al cliente en tiempo real.
- Correo electrónico: JetBlue también ofrece asistencia por correo electrónico. Puedes enviar un correo electrónico detallando tu consulta o inquietud a la dirección de correo electrónico de atención al cliente proporcionada. Una vez más, puedes encontrar la dirección de correo electrónico en el sitio web de JetBlue, en la sección «Contáctanos» o «Ayuda».
- Medios sociales: JetBlue tiene una presencia activa en plataformas de medios sociales como Twitter y Facebook. Puedes ponerte en contacto con su equipo de atención al cliente enviando un mensaje directo o publicando en sus páginas oficiales en las redes sociales. Suelen responder a las preguntas o quejas con rapidez.
- Mostrador del Aeropuerto: Si ya estás en un aeropuerto, puedes visitar el mostrador o mostrador de atención al cliente de JetBlue. El personal de la aerolínea te ayudará con cualquier problema o pregunta que puedas tener.
Recuerde que siempre es una buena idea tener a mano la información de su reserva o vuelo cuando se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente para agilizar el proceso.
Cambio de reservas
Se cobra un cargo de $25 por cada persona en la reservación al reservar o cambiar un vuelo por teléfono o a través del chat. Al hacer una reservación en JetBlue.com o administrar tu reservación actual desde la página Administrar viajes, puedes evitar el costo.
¿Reservas realizadas por una agencia de viajes? En jetblue.com, a través de la pestaña Gestionar viajes, se pueden modificar o cancelar las reservas realizadas a través de una agencia de viajes, incluidas las agencias de viajes online (como Priceline, Expedia, etc.).
Tenga en cuenta que todas las reservas de agencias de viajes que normalmente pueden ser autogestionadas en jetblue.com estarán sujetas a un cargo único por servicio de $50 por boleto (por persona) por cualquier ajuste de boleto realizado por JetBlue.
Sobre el nivel de servicio de JetBlue
JetBlue Airways, una destacada aerolínea de Estados Unidos, se ha ganado una reputación por su excepcional servicio al cliente. Con el compromiso de ofrecer una experiencia de viaje superior, JetBlue ha ido constantemente más allá para garantizar la satisfacción de sus pasajeros. Desde su amable y atento personal hasta sus innovadoras iniciativas, JetBlue se ha distinguido en el sector de las aerolíneas por dar prioridad al servicio al cliente en todos los puntos de contacto.
JetBlue explora continuamente formas innovadoras de mejorar la experiencia del cliente. Una de estas iniciativas es su servicio «Mint», que ofrece una experiencia de viaje premium en determinadas rutas. Con asientos reclinables, opciones gastronómicas artesanales y servicios personalizados, JetBlue Mint garantiza a los pasajeros un viaje lujoso y confortable. Además, la aplicación móvil de la aerolínea y los quioscos de autoservicio ofrecen opciones cómodas y sencillas para que los viajeros gestionen sus reservas, facturen y accedan a actualizaciones de vuelos en tiempo real.
JetBlue entiende que pueden surgir problemas o inconvenientes ocasionales durante el viaje. Sin embargo, la aerolínea destaca por su rápida y eficaz resolución de dichos problemas. Su equipo de atención al cliente es conocido por responder rápidamente a las preocupaciones de los pasajeros, proporcionar alternativas y ofrecer una compensación justa cuando está justificado. El compromiso de JetBlue de resolver rápidamente los problemas demuestra su dedicación a la satisfacción del cliente y establece un alto nivel en el sector de las aerolíneas.