Billetter, der er bestilt direkte hos Lufthansa, kan ombookes op til en time før afgang.
Forudsætningen er, at du ikke allerede har checket ind, da en flybillet, der allerede er checket ind, ikke kan ombookes.
Ombooking
For at ændre en booket flybillet skal du logge ind med dit Travel ID under sektionen My Bookings/View and manage flight på Lufthansas hjemmeside. Du har også mulighed for at ændre din flyrejse under “Lookup single itinerary” på samme side. Sidstnævnte er nyttig, hvis du ikke allerede har et Travel ID. Med denne mulighed kan du i stedet logge ind med dit efternavn og bookingnummer.
Når du er logget ind, skal du klikke på “Ændre booking” og derefter foretage de ønskede ændringer. Ombooking og ændringer af flybilletten er kun mulig, hvis du har købt denne mulighed, da du bookede billetten, og ikke har checket ind.
I tilfælde, hvor ombookingen indebærer yderligere omkostninger – såsom opgradering af rejseklasser, eller hvis der er gebyrer forbundet med selve ombookingen – vil disse blive opkrævet på det kreditkort (eller anden foretrukken betalingsmetode), der er angivet.
Organiser individuelle reservationer
Alle dine flyvninger er tilgængelige med din bookingkode. Du kan reservere et sæde på forhånd, ændre eller aflyse din flyrejse, bede om specialmåltider og købe en Rail&Fly-billet når som helst. Derudover kan du direkte reservere et hotelværelse, en lejebil eller endda en rejseforsikring.
Du kan også indtaste oplysninger om Secure Flight-programmet, pas- og visumoplysninger og andre oplysninger.