Os bilhetes reservados diretamente com a Lufthansa podem ser remarcados até uma hora antes da partida.
A condição prévia é que ainda não tenha efectuado o check-in, uma vez que um bilhete de avião que já tenha sido registado não pode ser remarcado.
Remarcação
Para alterar um bilhete de avião reservado, é necessário iniciar sessão com o seu Travel ID na secção As minhas reservas/Ver e gerir voos no sítio Web da Lufthansa. Também tem a opção de alterar o seu voo em “Procurar itinerário único” na mesma página. Esta última opção é útil se ainda não tiver uma ID de viagem. Com esta opção, pode iniciar sessão utilizando o seu apelido e número de reserva.
Depois de iniciar a sessão, clique em “Alterar reserva” e efectue as alterações pretendidas. A nova reserva e as alterações ao bilhete de avião só são possíveis se tiver adquirido esta opção aquando da reserva do bilhete e não tiver efectuado o check-in.
Nos casos em que a nova reserva implica custos adicionais – como a atualização das classes de viagem ou se existirem taxas associadas à própria nova reserva – estas serão cobradas no cartão de crédito (ou outro método de pagamento preferido) fornecido.
Organizar as reservas individuais
Todos os seus voos são acessíveis com o seu código de reserva. Pode reservar um lugar com antecedência, alterar ou cancelar o seu voo, pedir refeições especiais e comprar um bilhete Rail&Fly em qualquer altura. Além disso, pode reservar diretamente um quarto de hotel, um aluguer de automóvel ou mesmo um seguro de viagem.
Também pode introduzir informações sobre o programa Secure Flight, informações sobre passaportes e vistos e outras informações.